Часто задаваемые вопросы по шредерам

Бывают ли шредеры для уничтожения бумаги формата А3?
Формат А3 можно уничтожать в шредерах для большого офиса с входным слотом не менее 300 мм. Но раскроем секрет, что А3 легко уничтожить в любом шредере, просто сложив лист пополам.

Можно ли уничтожать при помощи шредера газеты, факс бумагу, почтовые конверты, бытовую упаковку, заламинированные документы, документы в пластиковых файлах и т. п.?
Уничтожители документов рассчитаны на уничтожение стандартной офисной бумаги 70-80 г/м2. Резка на мелкие фрагменты обеспечивается в этих аппаратах благодаря близко поставленным ножам. При уничтожении газет, факсовых сообщений или заламинированных документов — тонкая бумага и кусочки пластика остаются на лезвиях, и уничтожитель начинает некорректно работать. Увеличивается возможность образования бумажных заторов и снижается производительность шредера. Не рекомендуется уничтожать почтовые конверты и упаковочные материалы в обычных офисных или персональных моделях, поскольку содержащийся в них клей после попадания на режущие валы может привести к выходу устройства из строя.

Можно ли уничтожать документы, скрепленные канцелярскими скрепками или скобами, CD диски, кредитные карты?
Можно, если производитель указал эту возможность в технических характеристиках к уничтожителю. Проверить это можно в инструкции пользователя, в карточке шредера на нашем сайте или на графической иконке на самом шредере.

Если шредер рассчитан на уничтожение кредитных карт или CD дисков — можно ли на нем уничтожать кредитные карты в больших количествах?
Нет, все шредеры изначально предназначены именно для уничтожения бумаги. Уничтожение кредитных карт или дисков является дополнительной возможностью и их количество не должно превышать 1-2 % от объема уничтожаемых документов. Для сохранения ресурса шредера рекомендуется периодически чередовать уничтожение карт и дисков между уничтожением бумажных документов.

Почему для уничтожения CD дисков делают отдельные слоты?
Отдельный слот имеет узкую щель, что надежно защищает пользователя от случайного отскока пластиковых деталей во время уничтожения. В некоторых случаях отдельный слот имеет специальный режущий механизм и корзину для отходов, чтобы не смешивать бумажные и пластиковые фрагменты.

Почему шредер иногда останавливается во время работы на 20-30 минут? Сколько времени шредер может работать непрерывно?
Каждый шредер имеет определенный рабочий цикл, который равен времени его непрерывной работы. У небольших персональных шредеров рабочий цикл может быть 3-5 минут, у больших — 30 минут и выше. Рабочий цикл может обозначаться 2 цифрами — 10/25 мин. Это значит, что около 10 минут шредер может работать непрерывно, после этого он автоматически отключится на 25 минут для охлаждения. После этого уничтожение можно будет продолжить в обычном режиме.

Что означает рекомендуемое количество уничтожаемых листов в день?
Это то максимальное рекомендуемое количество листов, которое способен уничтожить шредер, работая в нормальном режиме без перегрузок, но при условии своевременного смазывания. Шредеры для большого офиса рассчитаны на уничтожение 10000 листов в день. Но если уничтожать по 1 листу, то и суток не хватит, чтобы уничтожить 10000 листов. В чем подвох? Рекомендуемое количество листов в день рассчитывается исходя из того, что пользователь будет уничтожать сразу стопку листов, а не по 1 листу. Рекомендуемое количество листов указано исходя из среднестатистической загрузки шредера за 8 часовой рабочий день. При этом шредер может работать и большее количество часов в сутки. Уничтожитель может уничтожать и большее количество листов в день/сутки, но это будет способствовать повышенному износу механизма и сокращению срока службы.

Нужно ли смазывать шредер? Какое использовать масло? Как смазывают шредеры?
Fellowes рекомендует смазывать шредер с перекрестной резкой после каждого опустошения корзины. Если это не сделать вовремя, то может резко снизится производительность аппарата, чаще будут возникать бумажные заторы и появятся посторонние шумы. Одновременно возрастет нагрузка на режущий блок, что может привести к повышенному износу шредера.
Рекомендуется использовать масло, предназначенное непосредственно для шредеров. Неподходящее масло может вызвать заклинивание механизма и частое образование бумажных заторов. Шредеры с продольной резкой в смазке не нуждаются.
Смазываются только режущие ножи шредера. Если в слоте подачи виден режущий механизм, то можно нанести масло непосредственно на ножи вдоль загрузочного проема, после этого включите реверс на 3-5 секунд. Если режущий механизм не виден, то можно нанести масло на лист бумаги волнообразными движениями и уничтожить его как обычный лист бумаги.

Какой шредер лучше — с продольной или перекрестной резкой?
При продольной резке бумага режется на полосы. Такой метод быстрее и производительнее, но, как правило, имеет низкий уровень секретности P-1 и P-2. Подобные шредеры рекомендуются для утилизации общих несекретных документов. Шредер с продольной резкой не требует смазки.
При перекрестной резке документы режутся на отдельные фрагменты. Шредеры с перекрестной резкой несколько дороже, но с другой стороны они могут уничтожать конфиденциальные документы с высоким уровнем секретности. Корзина уничтожителя с перекрестной резкой наполняется намного медленнее, ее не придется часто опустошать. Шредер с перекрестной резкой необходимо периодически смазывать.

Чем шредеры серии Powershred отличаются от Fortishred? Для чего предназначена серия шредеров Microshred?
Powershred — основная серия шредеров Fellowes. Уничтожители представлены во всех сегментах и уровнях секретности от P-1 до P-5. Модельный ряд Powershred всегда отличается не только лучшим предложением по соотношению цена/качество, но и применением уникальных патентованных технологий.
Fortishred — премиальная серия шредеров Fellowes. Уничтожители изготавливаются в Германии, выполнены в строгом дизайне, корпус выполнен из ДСП, что позволяет значительно снизить уровень шума. Шредеры Fortishred представлены для всех уровней секретности, включая самые высокие P-6 и P-7.
Серия шредеров Microshred предназначена для уничтожения строго конфиденциальных данных по уровню секретности P-5. Именно этот уровень секретности является оптимальным и достаточным для большинства конфиденциальных офисных документов, включая бухгалтерскую отчетность и документы первых лиц компании.

Чем отличается шредер с автоподачей от обычного?
Шредеры с автоподачей AutoMax позволяют уничтожать документы без участия пользователя. Стопка бумаг помещается в приемный лоток, а дальше пользователю достаточно нажать всего лишь 1 кнопку и можно вернуться к своим текущим делам. При уничтожении стопки бумаг в обычном шредере необходимо чтобы пользователь постоянно был рядом со шредером и подавал бумагу в слот по мере необходимости. 

Где изготавливаются шредеры Fellowes?
Штаб-квартира и центр разработок компании Fellowes располагается в городе Итаска, США. Шредеры для большого офиса моделей 425 и 485 изготавливаются в США, все модели шредеров серии Fortishred изготавливаются в Германии, остальные модели уничтожителей собираются на предприятиях Fellowes в Китае для сохранения более доступной стоимости.

Что делать, если сломался шредер?
Вам необходимо обратиться в один из авторизованных сервисных центров, список которых указан в гарантийном талоне изделия. Торговый Дом Амикс является сервисным центром Fellowes. Если случай будут признан гарантийным, ваш шредер будет отремонтирован или заменен на новый бесплатно.

Какая гарантия на шредеры Fellowes?
На модели начального уровня предоставляется стандартная гарантия на 1 год. Для офисных моделей, как правило, предоставляется увеличенная гарантия до 2 лет.

Почему на шредер и ножи предоставляется разная гарантия?
Предоставляя увеличенную гарантию на ножи, компания Fellowes гарантирует непревзойденное качество и надежность самой дорогостоящей детали шредера. Гарантия на ножи может достигать 30 лет.

Где можно найти инструкцию по пользованию шредерами?
К каждому шредеру прилагается инструкция. Если вы ее потеряли, то инструкции по оборудованию вы можете скачать по ссылке.